Allgemein
Kamaroutes Travel Designers (Pty) Ltd ist ein Reiseveranstalter, der am 23. Mai 2017 in Südafrika gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Johannesburg in der Main Street 173 und bietet reisebezogene Dienstleistungen für Touristen an, die Südafrika, Swasiland, Lesotho, Namibia, Botswana, Simbabwe und Mosambik. Kamaroutes hat auch Partnerschaften mit Agenturen in Ruanda, Uganda, Äthiopien, Kenia und Tansania und kann Touren in diesen Ländern organisieren. Die von uns angebotenen Dienstleistungen umfassen Flugtickets, Unterkunft und Mietwagen, Transfers und geführte Aktivitäten. Unsere Schwerpunkte sind Campingreisen, Selbstfahrer- und Autoreisen, Erlebnistourismus, Wellness und Gastronomie.
Handelsregisternummer: 2017 / 219861 / 07
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 4570280281
Wir sind Mitglied der SOUTHERN AFRICA TOURISM SERVICES ASSOCIATION. Wir sind bei SATIB für die allgemeine Betriebshaftpflicht und die Berufshaftpflicht registriert.
Registrierungs-, Zahlungs- und Transaktionswährung
Da unser Hauptmarkt die Europäer sind, haben wir den Euro als unsere Handelswährung eingeführt, insbesondere bei Online-Zahlungen. Wir können jedoch spezielle Vorkehrungen für Kunden treffen, die Rechnungen in anderen Währungen wünschen.
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in SÜDAFRIKA und unterliegt südafrikanischen Gesetzen.
Jede Anmeldung zu einer unserer Reisen wird mit Unterzeichnung des Kaufvertrages definitiv bestätigt und mit Eingang einer Anzahlung wirksam. Für bestimmte Reisen mit besonderen Stornobedingungen wird eine zweite Anzahlung verlangt, deren Höhe im Detailprogramm angegeben ist. Der Restbetrag der Reise muss mindestens 60 Tage vor Reiseantritt eingegangen sein (Sollte Ihr Restbetrag nicht innerhalb der erforderlichen Zeit eingetroffen sein, kann Ihre Anmeldung unter Beachtung der üblichen Stornobedingungen storniert werden. 60 Tage vor Reiseantritt ist der Gesamtpreis der Reise zu zahlen muss bezahlt werden.)
Rückerstattungs- / Stornierungsbedingungen
Eine Stornierung Ihrerseits muss uns schnellstmöglich schriftlich mitgeteilt werden. Die geleisteten Zahlungen werden unter folgenden Bedingungen erstattet:
In folgenden Fällen erfolgt keine Erstattung:
Besondere Umstände: Höhere Gewalt
Dies ist ein Ereignis, das sich Ihrer Kontrolle entzieht, einschließlich Naturkatastrophen, Bürgerunruhen, „höherer Gewalt“, globalen Pandemien und anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die Ihre Reise stören könnten. In diesem Fall hat Kamaroutes ein System implementiert, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Reise ohne Strafe oder Preiserhöhung auf ein späteres Datum Ihrer Wahl zu verschieben. Ihre neue Reise muss jedoch innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Abreisedatum stattfinden, und Sie können jemanden benennen, der Sie ersetzt, wenn Sie sich entscheiden, nicht mehr zu reisen.
Vertragsbeendigung
Wenn Sie nicht reisen können, können Sie durch eine Person Ihrer Wahl ersetzt werden, sofern sie die gleichen Bedingungen für die Reise erfüllt. Diese Änderung müssen Sie uns bis spätestens 15 Tage vor Reiseantritt mitteilen und wir bestätigen Ihnen diese Änderung per Post oder Einschreiben mit Rückschein unter Angabe des Namens, Vornamens und der Anschrift des Teilnehmers. Die Abtretung des Vertrages bleibt vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Flugreisen zur Durchführung der Reise im Namen des neuen Teilnehmers und gegebenenfalls der Frist für die Erlangung des Visums.
Sicherheit des Reisenden
Aus Sicherheitsgründen oder auf Empfehlung des Außenministeriums müssen wir möglicherweise ein Programm ändern oder eine Abreise stornieren. Bei einer Programmänderung erstatten wir die Differenz zwischen der ursprünglichen und der Ersatzleistung. Im Falle einer Stornierung der Abreise durch den Veranstalter wird Ihre Zahlung zurückerstattet. Unter diesen Umständen kann keine weitere Entschädigung gewährt werden.
Alle Passagiere müssen sicherstellen, dass sie medizinisch, physisch und/oder psychisch reisefähig sind. Wir behalten uns das Recht vor, einen Teilnehmer nicht zu akzeptieren, der nicht über die Fähigkeiten oder die körperlichen Fähigkeiten verfügt, um die Wandertouren durchzuführen.