Qualquer inscrição para uma de nossas viagens será definitivamente confirmada após a assinatura deste contrato de venda e entrará em vigor após o recebimento do depósito. Para determinadas viagens sujeitas a condições especiais de cancelamento, será solicitada uma segunda caução (cujo valor está mencionado no programa detalhado). O saldo da viagem deverá chegar até nós pelo menos 30 dias antes da partida (Se o seu saldo não chegar até nós dentro do prazo exigido, sua inscrição poderá ser cancelada e sujeita às condições habituais de cancelamento.

No caso de inscrição com menos de 30 dias antes da partida, o valor total da viagem deverá ser pago no ato da inscrição.

Fornecemos reembolsos se você não puder comparecer à sua reserva devido a qualquer um dos motivos abaixo e fornecermos as provas solicitadas abaixo. Observe que o cancelamento deve ser enviado por escrito pelo menos 24 horas antes do início do passeio:

Qualquer cancelamento da sua parte deverá ser-nos notificado o mais rapidamente possível por escrito. Os pagamentos efetuados serão reembolsados ​​de acordo com as condições abaixo:

Nenhum reembolso é feito nos seguintes casos:

Este é um evento que ocorre fora do seu controle, incluindo desastres naturais, distúrbios civis, pandemias globais e qualquer outro evento imprevisível que possa atrapalhar a sua viagem. Neste caso, a Kamaroutes montou um sistema que permite adiar a sua viagem para uma data posterior à sua escolha, sem penalização ou acréscimo. No entanto, a sua nova viagem terá de ocorrer no prazo de 12 meses a contar da data original e poderá nomear alguém para o substituir caso decida não viajar novamente. Observe também que possíveis aumentos em serviços como passagens aéreas, ingressos para shows e taxas de entrada serão cobertos pelo viajante.

Caso não possa sair, poderá ser substituído por uma pessoa à sua escolha, desde que reúna as mesmas condições para a realização da viagem. Deverá notificar-nos o mais tardar 7 dias antes do início da viagem e confirmar esta alteração por email ou carta registada com aviso de recepção, indicando com precisão o apelido, nome e morada do participante. A transferência do contrato fica também sujeita à disponibilidade aérea que permita a realização da viagem em nome do novo participante e, se for o caso, ao tempo necessário para obtenção do visto. Observe que, caso a passagem aérea já tenha sido emitida, o valor cobrado pela companhia aérea para alterar a reserva com os dados do novo viajante será por conta do participante.

Por razões de segurança ou por recomendação do Ministério dos Negócios Estrangeiros, poderemos ter que modificar um programa ou cancelar uma partida. Em caso de modificação do programa, reembolsaremos qualquer diferença entre os serviços originais e os de substituição. Em caso de cancelamento da saída por parte do organizador, será reembolsado o valor integral pago. Nenhuma compensação adicional pode ser concedida nestas circunstâncias.

Todos os passageiros devem garantir que estão clinicamente, fisicamente e/ou mentalmente aptos para viajar. Reservamo-nos o direito de não aceitar participante que não possua competências ou capacidades físicas para realizar visitas que exijam caminhada.