Kamaroutes Travel Designers (Pty) Ltd é uma operadora de turismo constituída na África do Sul em 23 de maio de 2017. A empresa está sediada em Joanesburgo na 173 Main Street e fornece serviços relacionados a viagens para turistas que desejam visitar a África do Sul, Suazilândia, Lesoto, Namíbia, Botswana, Zimbábue e Moçambique. A Kamaroutes também tem parcerias com agências sediadas em Ruanda, Uganda, Etiópia, Quênia e Tanzânia e pode organizar passeios nesses países. Os serviços que prestamos incluem passagens aéreas, hospedagem e aluguel de carros, transfers e atividades guiadas. Nossas áreas de foco são viagens de acampamento, passeios autônomos e de carro, turismo de aventura, bem-estar e gastronomia.

Número de registro da companhia: 2017 / 219861 / 07

Número de IVA: 4570280281

Somos membros da ASSOCIAÇÃO DE SERVIÇOS DE TURISMO DA ÁFRICA SUL. Estamos registrados no SATIB para responsabilidade pública geral e responsabilidade profissional.

Sendo o nosso principal mercado europeu, adotamos o Euro como moeda de troca, principalmente com pagamentos online. No entanto, podemos tomar providências específicas para clientes que desejam ser faturados em outras moedas.

Nossa empresa está sediada na ÁFRICA DO SUL e é regida pelas leis sul-africanas.

Qualquer inscrição para uma de nossas viagens será definitivamente confirmada após a assinatura do contrato de venda e efetiva após o recebimento do depósito. Para determinadas viagens sujeitas a condições especiais de cancelamento, será solicitada uma segunda caução, cujo valor se encontra indicado no programa detalhado. O saldo da viagem deve ser recebido pelo menos 60 dias antes da partida (Se o seu saldo não chegar no prazo exigido, sua inscrição poderá ser cancelada e sujeita às condições usuais de cancelamento. 60 dias antes da partida, o valor total da viagem deve ser pago.)

Qualquer cancelamento de sua parte deve ser notificado a nós o mais rápido possível por escrito. Os pagamentos efetuados serão reembolsados ​​nas seguintes condições:

Nenhum reembolso é feito nos seguintes casos:

Circunstâncias especiais: Força Maior

Este é um evento que ocorre fora de seu controle, incluindo desastres naturais, agitação civil, 'atos de Deus', pandemias globais e qualquer outro evento imprevisível que possa atrapalhar sua viagem. Neste caso, a Kamaroutes implementou um sistema que permite adiar a sua viagem para uma data posterior à sua escolha, sem qualquer penalização ou aumento de tarifa. No entanto, a sua nova viagem terá de ocorrer no prazo de 12 meses a partir da data original de partida e poderá designar alguém para o substituir caso decida não viajar mais.

Caso não possa viajar, poderá ser substituído por pessoa à sua escolha, desde que reúna as mesmas condições para efetuar a viagem. Deve notificar-nos o mais tardar 15 dias antes do início da viagem e confirmaremos esta alteração por correio ou carta registada com aviso de receção especificando o nome, apelido e morada do participante. A cessão do contrato fica condicionada à disponibilidade de passagem aérea para realização da viagem por conta do novo participante e se necessário o prazo para obtenção do visto.

Por motivos de segurança ou por recomendação do Ministério das Relações Exteriores, podemos ter que modificar um programa ou cancelar uma partida. Em caso de alteração do programa, reembolsaremos a diferença entre o serviço original e o de substituição. Em caso de cancelamento da saída pelo organizador, seu pagamento será reembolsado. Nenhuma compensação adicional pode ser concedida nessas circunstâncias.

Todos os passageiros devem assegurar-se de que estão clinicamente, fisicamente e/ou psicologicamente aptos para viajar. Reservamo-nos o direito de não aceitar um participante que não possua as aptidões, ou capacidades físicas, para realizar os passeios a pé.